РЕСПУБЛИКА КАЗАХСТАН · ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Политика конфиденциальности

Для пользователей из Республики Казахстан · редакция от 17 сентября 2026 года

Настоящая Политика описывает, как ИП «Дадаев Р.Н.» (далее — «Оператор») собирает, использует, хранит и защищает данные при работе сайта raybach.net и приложения «Мастер рядом».

1. Оператор данных

2. Какие данные мы обрабатываем

• номер телефона, язык, страна, город, сессии входа и статус аккаунта;
• данные анкеты мастера: имя, описание, услуги, стоимость, фотографии и другие сведения, которые пользователь добавляет сам;
• отзывы, обращения в поддержку, заявки и история модерации;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства, версия приложения, время запросов, ошибки и события безопасности;
• сведения о платежах, если платные функции будут включены. Данные банковской карты обрабатывает платежный провайдер, а не приложение.

3. Местоположение

Доступ к геолокации запрашивается Android только после действия пользователя. Клиенту она нужна для перемещения карты к текущей точке. Координаты клиента не сохраняются в его профиле или истории; карту можно перемещать вручную без разрешения.

Координаты мастера передаются на сервер только в добровольно включённом режиме «Я на работе». Хранится одна последняя точка и время её получения; маршруты и история перемещений не создаются. Устаревшая точка не показывается клиентам, а при обычном выключении режима точка удаляется.

4. Цели обработки

Данные нужны для регистрации и входа, показа мастеров и их анкет, связи между пользователями, модерации, поддержки, уведомлений, учёта доступа, защиты от мошенничества и технического улучшения сервиса.

5. Основания и согласие

Обработка выполняется для исполнения принятых пользователем условий, с его согласия, а также когда это необходимо для исполнения обязанностей по закону и защиты законных интересов. Разрешения Android можно отозвать в настройках телефона.

6. Передача данных

Данные не продаются. В необходимом объёме они могут обрабатываться поставщиками хостинга, карт, SMS, push-уведомлений, платежей, аналитики, безопасности и искусственного интеллекта для перевода, поддержки или модерации. Такие лица получают только данные, необходимые для их функции. Трансграничная передача допускается только при наличии законного основания и мер защиты.

7. Хранение и удаление

Данные хранятся, пока нужны для указанных целей, исполнения обязательств и требований закона. При удалении аккаунта публичная анкета скрывается, а данные удаляются или обезличиваются, кроме того, что нужно сохранить по закону, для аудита или разрешения споров. Автоматические резервные копии обычно хранятся до 14 дней; ручные и установочные копии удаляются администратором после истечения необходимости в них.

8. Права пользователя

Пользователь может получить информацию об обработке, исправить данные, отозвать согласие или запросить удаление, если иное не требуется законом. Удаление аккаунта доступно в приложении. Другие запросы можно направить на raybachru@gmail.com.

9. Безопасность и изменения

Оператор применяет организационные и технические меры защиты. Абсолютная безопасность любой системы не может быть гарантирована. Политика может обновляться; актуальная редакция и дата публикуются по этому адресу.

ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫ · ҚҰҚЫҚТЫҚ АҚПАРАТ

Құпиялылық саясаты

Қазақстан Республикасындағы пайдаланушылар үшін · 2026 жылғы 17 қыркүйектегі редакция

Осы Саясат ЖК «Дадаев Р.Н.» («Оператор») raybach.net сайты мен «Шебер жақын» қолданбасын пайдаланғанда деректерді қалай жинайтынын, пайдаланатынын, сақтайтынын және қорғайтынын сипаттайды.

1. Деректер операторы

2. Өңделетін деректер

• телефон нөмірі, тіл, ел, қала, кіру сессиялары және аккаунт күйі;
• шебер анкетасы: аты, сипаттамасы, қызметтері, бағасы, фотосуреттері және пайдаланушы өзі қосқан басқа мәліметтер;
• пікірлер, қолдау өтініштері, өтінімдер және модерация тарихы;
• IP-мекенжай, құрылғы түрі, қолданба нұсқасы, сұрау уақыты, қателер және қауіпсіздік оқиғалары;
• ақылы функциялар қосылса, төлем туралы мәлімет. Банк картасының деректерін қолданба емес, төлем провайдері өңдейді.

3. Орналасқан жер

Android геолокцияға қолжетімділікті пайдаланушының әрекетінен кейін ғана сұрайды. Клиенттің координаттары оның профилінде немесе тарихында сақталмайды; картаны рұқсатсыз қолмен жылжытуға болады.

Шебердің координаттары серверге тек ерікті түрде қосылған «Мен жұмыстамын» режимінде беріледі. Тек соңғы бір нүкте мен оның уақыты сақталады; маршруттар мен қозғалыс тарихы жасалмайды. Ескірген нүкте клиенттерге көрсетілмейді, ал режим қалыпты өшірілгенде нүкте жойылады.

4. Өңдеу мақсаттары

Деректер тіркелу және кіру, шеберлер мен олардың анкеталарын көрсету, пайдаланушылар арасындағы байланыс, модерация, қолдау, хабарландыру, қауіпсіздік және сервисті жақсарту үшін қажет.

5. Негіздер мен келісім

Өңдеу пайдаланушы қабылдаған шарттарды орындау, оның келісімі, заң талаптары және заңды мүдделерді қорғау үшін жүзеге асырылады. Android рұқсаттарын телефон баптауларында қайтарып алуға болады.

6. Деректерді беру

Деректер сатылмайды. Қажетті көлемде оларды хостинг, карта, SMS, push-хабарландыру, төлем, талдау, қауіпсіздік және аударма, қолдау немесе модерация үшін жасанды интеллект жеткізушілері өңдеуі мүмкін. Шекарааралық беру тек заңды негіз және қорғау шаралары болғанда жүзеге асырылады.

7. Сақтау және жою

Деректер көрсетілген мақсаттар, міндеттемелер және заң талаптары үшін қажет болғанша сақталады. Аккаунт жойылғанда жария анкета жасырылады, ал заң, аудит немесе дауды шешу үшін қажеттіден басқа деректер жойылады немесе иесіздендіріледі. Автоматты резервтік көшірмелер әдетте 14 күнге дейін сақталады.

8. Пайдаланушы құқықтары

Пайдаланушы өңдеу туралы ақпарат алуға, деректерді түзетуге, келісімді қайтарып алуға немесе заңда өзгеше көзделмесе, жоюды сұрауға құқылы. Аккаунтты жою қолданбада қолжетімді. Басқа сұрауларды raybachru@gmail.com мекенжайына жіберуге болады.

9. Қауіпсіздік және өзгерістер

Оператор ұйымдастырушылық және техникалық қорғау шараларын қолданады. Саясат жаңартылуы мүмкін; өзекті редакция мен күні осы мекенжайда жарияланады.

REPUBLIC OF KAZAKHSTAN · LEGAL INFORMATION

Privacy Policy

For users in the Republic of Kazakhstan · effective 17 September 2026

This Policy explains how Individual Entrepreneur Dadayev R.N. (the “Operator”) collects, uses, stores and protects data when raybach.net and the Master Nearby app are used.

1. Data controller

2. Data we process

We may process a phone number, language, country, city, sign-in sessions and account status; professional profile details and photos supplied by the user; reviews, support requests and moderation history; and technical data such as IP address, device type, app version, request times, errors and security events. If paid features are enabled, payment status may be recorded, while card details are processed by the payment provider.

3. Location

Android requests location only after a user action. A customer’s location is used to centre the map and is not stored in the customer’s profile or location history; the map can be moved manually without permission. A professional’s location is sent to the server only while “I’m working” is voluntarily enabled. Only the latest point and its time are stored; routes and movement history are not created. A stale point is not shown to customers and is removed when working mode is normally turned off.

4. Purposes

Data is used for registration, showing professional profiles, communication, moderation, support, notifications, access accounting, fraud prevention, security and technical improvement.

5. Legal grounds and consent

Processing is carried out to perform the terms accepted by the user, with consent, and where required by law or legitimate security needs. Android permissions may be withdrawn in the phone settings.

6. Data sharing

Data is not sold. The minimum necessary data may be processed by hosting, map, SMS, push notification, payment, analytics, security and artificial intelligence providers for translation, support or moderation. Cross-border transfer is made only where a lawful basis and appropriate safeguards exist.

7. Retention and deletion

Data is retained for the stated purposes, obligations and legal requirements. When an account is deleted, its public profile is hidden and data is deleted or anonymised, except where retention is required by law, audit needs or dispute resolution. Automatic backups are normally retained for up to 14 days.

8. User rights

Users may request information, correction, withdrawal of consent or deletion unless retention is required by law. Account deletion is available in the app. Other requests may be sent to raybachru@gmail.com.

9. Security and changes

The Operator uses organisational and technical safeguards. No system can be guaranteed absolutely secure. This Policy may be updated; the current version and effective date are published here.